Инновационный подход к управлению многоквартирными домами был представлен на совещании в Реутове под руководством главы города Филиппа Науменко. По инициативе губернатора Московской области Андрея Воробьева внедрены принципиально новые механизмы оценки управляющих компаний (УК), позволяющие жителям быстро и объективно принимать решения о смене управляющей организации.
Система оценки УК теперь базируется на комплексном анализе нескольких важных показателей:
- Эффективность работы диспетчерской службы и скорость обработки заявок.
- Финансовая стабильность компании (отсутствие долгов перед ресурсоснабжающими организациями).
- Состояние контейнерных площадок и своевременность вывоза мусора.
- Прозрачность деятельности через систему ГИС ЖКХ.
- Наличие и корректность работы общедомовых приборов учета.
- Оперативность реагирования аварийной службы.
- Количество предписаний от жилищной инспекции.
Уникальная особенность новой системы заключается в том, что чем ниже балл УК в рейтинге, тем выше качество ее работы. При попадании компании в красную зону жильцам рекомендуется задуматься о смене управляющей организации.
Процесс выбора новой УК стал максимально простым благодаря современным цифровым решениям. Теперь достаточно нескольких кликов в системе ГИС ЖКХ или мобильном приложении «Госуслуги.Дом»:
- Инициатива может исходить от УК, ТСЖ или активных собственников.
- Создание собрания в электронной системе.
- Автоматическое оповещение собственников через личные кабинеты на Госуслугах.
- Обязательное дублирование информации в бумажном виде в подъездах.
Значительное ускорение процедуры обеспечивает комбинированный формат голосования – электронный плюс традиционный. По словам заместителя главы по вопросам ЖКХ Владимира Климова, такой подход не только упрощает процесс, но и делает его максимально прозрачным для всех собственников жилья.
Теперь жители Реутова могут эффективно контролировать качество жилищно-коммунальных услуг и при необходимости быстро сменить управляющую компанию, используя современные цифровые инструменты.